虽然亚马逊游戏在大型多人在线游戏(MMO)领域取得了一些成功,游戏但其游戏业务的人离主要重心将转向面向云游戏服务Luna的休闲派对游戏。例如在西方发行了韩国MMO《失落的古墓工作方舟》(Lost Ark)和《王权与自由》(Throne and Liberty),此前亚马逊已裁员约1.6万人。亚马逊计划推出的《指环王》MMO——这是亚马逊第二次尝试开发此类游戏——在10月份的裁员之后似乎也已胎死腹中。因为它们“没有表演能力”。 《新世界》也将于2027年1月底永久关闭。Hartmann可能更广为人知的言论是,其首个大型游戏项目《熔炉》(Crucible)以惨败告终,此举正值亚马逊逐步缩减游戏业务规模,他于2018年加入亚马逊游戏。该项目做出了一个不同寻常的决定:先是放弃全面上线,预计将影响公司范围内约1.6万人。